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汤口收费站:为司乘而撑起爱心伞
发布时间:2014-7-15 8:52:20 来源: 黄山高速公路管理有限公司 浏览: 1128 次



714日晚,汤口夜雨未断,近十点雨势骤急,突然一辆山东牌照的货车急速驶来,停靠在收费道内。外勤人员及时上前询问,该车司机解释道:“你好,同志,能不能行个方便让我的车在大棚下暂停一会,我要把雨棚布盖上,这车货物不能淋雨”,得知司乘有困难,外勤人员马上说“师傅您别急,我们会尽最大的努力帮助您的。”他马上把这一情况报告当班班长,班长迅速与值班站长取得联系,将情况上报。因汤口站夜间车流不大,值班站长最后同意利用备用车道给司机提供方便,同时组织班里的同事一起帮助司机很快的把防雨布遮上。

大家共同努力,避免了货物被淋湿,为司乘人员撑起一把爱心伞,也为公司树立了良好的窗口形象。事后,司机激动的对我们说:“谢谢,太感谢你们了,我们准备是要去浙江的,突然下大雨只好到你们这来避雨求帮助,以前也只是听说你们黄山高速服务很热情,微笑很亲切,这次我总算是见到了,谢谢你们!”听着司乘肯定我们的话语,看着跟我一起帮忙的同事,我感觉我们的付出都是值得的,心里也很温暖。



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