中心动态当前位置:首页 >> 新闻中心 >> 中心动态
小事见大爱 点滴见真情——黄山中心一线员工国庆保畅中的好人好事
发布时间:2018-10-9 16:27:28 来源: 浏览: 130 次

又是一年国庆时,又到了节日保畅中最繁忙的季节。国庆黄金周,面对如梭车流和司乘需求,黄山中心一线员工主动放弃休假,全力以赴做好道口保畅的同时,积极开展着各项延伸服务。面对司乘困难,主动伸援手,好人好事层出不穷,以点滴举动奏响了一曲曲温暖司乘的赞歌。

半夜解围暖小伙

101日凌晨1点左右,休宁站当班班长李俊像往常一样在收费广场进行安全巡查。忽然,他发现一辆黑色越野车里下来一位小伙子,车辆随即掉头上了高速。

大半夜的怎么在这里下车?李俊带着疑虑立即上前询问。原来,这位下车的小伙子在外地读书,趁着国庆假期搭顺风车回家,本来跟顺风车司机说好了在屯溪西站下高速,可没想到因司机顾着赶路下错了一个出口,只好让这小伙子在这下车等待家人。

由于山区夜间气温骤降,温度较低。了解情况后,见小伙子还穿着单衣,李俊随即将小伙带到休息室。得知赶车还没有吃晚饭,李俊又拿来方便面和热开水,并陪伴小伙一起等待他的家人。看到这样温暖的一幕,小伙连连道谢:“真是谢谢你们,你们的服务真暖人心啊!”

齐心协力解危机

104日下午,一辆白色小轿车在驶入屯溪西站出口车道时,停在车道口迟迟不动,片刻后又亮起了双闪警示灯。

班长刘彬立即上前询问情况,经了解得知,该车突然无法挂档,怎么也启动不了,停在车道上无法正常行驶,驾驶员着急的出一头汗,不知如何是好。

为保证其他车辆安全通行,刘彬立即喊来同事帮忙推车。经过多次努力,两人一鼓作气将车推到了外广场,而此时两人已是满头大汗。

安全起见,刘彬连忙在轿车后方摆放锥形桶,并帮助司机联系了附近车辆维修厂。司机连连感谢:“你们黄山高速服务真好,不是你们帮忙,我真不知道怎么办了,太谢谢你们了!”15分钟后,维修人员赶来,对轿车进行检查维修。

拾“机”不昧赢点赞

105日上午,祁门站早班班长程雪金像往常一样在广场内巡视,走到收费站大门口时,突然发现地上有一部黑色手机。肯定是哪个司乘丢失的?程雪金急忙捡起手机。为了能及时通知失主,程雪金通过手机通讯录联系了失主的朋友。

半个小时后,失主急急忙忙赶回来,经过信息比对,仔细询问确认无误后,将手机归还。交谈中得知失主是因为家有喜事,在放鞭炮的过程中不小心将手机遗落。

“我的手机里有很多照片,电话号码和工作资料,还绑定了银行卡,如果丢了真是麻烦大了,现在能找回来,真的非常感谢你们。”接过手机,失主一个劲地说着感谢。

热心换胎受好评

“师傅,真的非常感谢你,要不是你帮忙,我一个人真的不知道怎么办。”面对黟县站工作人员的帮忙,车主一个劲儿的表示感谢。

105日上午10时,一辆浙A籍牌照的小轿车停在收费外广场,一名女驾驶员下车后围在车后方前急的团团转。

班长华骏发现情况后及时上前询问是否需要帮忙?女驾驶员指着车后轮说“车子右后轮没气了,应该是钉子扎破了,我想换个胎,但是我一个人换不动。”

了解情况后,班长华骏一边在车子前后方摆好锥桶做好安全防范措施,一边主动帮助驾驶员更换轮胎。经过20多分钟的操作,轮胎更换完毕。随后,华骏还不忘叮嘱驾驶员“大姐,这个是备胎,不能长时间使用,您要及时到修理厂把坏的轮胎补好,祝你一路平安。”。

热情指路暖司乘

106日上午10时,黄山北门收费站备勤收费员汪美红正在巡查道口时,发现一辆白色的苏C籍牌照小轿车在外广场停留许久,迟迟不愿离开。

汪美红见此情形,迅速跑上前询问。原来司机师傅一家自驾到黄山风景区旅游,跟着导航一路来到这边,已经在高速上转了好几个圈了,不知道到底该从哪里走。

在了解了情况之后,汪美红耐心的拿来了地图给师傅指明路线,每个分岔路口都给司机做了详细的说明,师傅听后眉开眼笑,连声说:“谢谢谢谢,你们的服务真周到,非常感谢你小姑娘。”

分享到: 更多